Livraisons et retours
Le transport de votre colis
Livraisons et retours. Le transport de votre colis.
Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais par le Service Clients et le Service Expéditions, ouverts du lundi au vendredi inclus.
Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement, hors ruptures exceptionnelles. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi en 5 à 7 jours par La Poste. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Ces délais s'entendent en jours ouvrés, hors problème d'acheminement.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Le client devra payer la TVA de sa commande à la livraison.